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其他資訊

　　薩克雷曾說：「可以說詼諧幽默是人們在處理 人際關係時，所穿的最漂亮的服飾。」其實， 幽默是人的情感最自然的流露，直接聯結在對 方的本性上，它不僅可以像潤滑油一樣，滋潤 你的人際關係，更可以讓你的處世更加圓融。

本書特色

　　西塞羅曾經寫道：「幽默會給人帶來歡樂，而且，常常可以產生巨大的作用。」 的確，幽默不僅能令人開懷，而且還常有妙用，因為它可以讓你跟人在交際的過程中增添光采。

　　幽默是人的情感的自然流露，可以直接讓對方卸下原有的心防，它甚至可以像潤滑油一樣，緩和潤原本僵持對立的氣氛。在這個紛紛擾擾的時代，人與人之間充滿著爭執、衝突、競爭、交戰，許多無謂的爭執衝突，都是溝通不良引起的！想要提昇自己的處世競爭力，做人做事一定要講究策略和技巧，幽默的話語不只可以替自己解圍，同時也可以是輕鬆溝通的工具。

作者簡介

塞德娜
　　擁有豐富深刻的人生閱歷，相信透過文字可以激發不同個體間的創意火花。喜歡透過人與人之間的微妙互動，鑽研善變的人性心理，將生活中的智慧與體會，化作字字句句的思維，面對人生的不同考驗。著有《透視人格厚黑勝經》《摸清女人的心》《用幽默代替沉默》《別吃啞巴虧》《用機智代替憤怒》《用機智代替幼稚》……等書。

• 已追蹤作者：[ 修改 ]

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  作者： 塞德娜    新功能介紹
• 出版社：普天出版社    新功能介紹
• 出版日期：2006/03/31
• 語言：繁體中文

其他新聞

▲「這邊癢，還有這裡和...」（圖／翻攝自影片／Twitter／gumi_uroko） 寵物小組／綜合報導 背後突然發癢，卻因為角度不對怎麼樣都抓不到時該怎麼辦呢？日本一名推特用戶「gumi_uroko」7日分享自家綠頰鸚鵡示範抓癢不求人的影片，只見小傢伙用腳腳抓著自己身上掉下來的羽毛，熟練地戳著也搓著自己的腦袋，那享受又銷魂的模樣讓人看了忍不住一直重複播放。 畫面中可以看見，一知名叫「小鈴（りんちゃん）」的綠頰鸚鵡，用牠那纖細的「小雞腿」抓著一根從自己身上掉下來羽毛，熟練地對著自己小小的腦袋瓜戳著。小傢伙這般高超的抓癢技巧，一看就知道是老江湖！小鈴這樣銷魂的模樣，也讓人不自覺得一再重覆觀看。 ▼「人家抓個癢癢也要被拍>////<」 どこでカキカキしてるの笑 pic.twitter.com/ppKkrCucl8 — みどり (@gumi_uroko) 2018年1月2日 小朋友這樣技巧高超配上迷濛眼神的模樣，讓看過的網友都覺得自己的頭好像越看越癢，也被那陶醉的表情療癒了一番，並寫下留言表示，「我一開始以為假手勒」、「那個小手手還真可愛❤」、「工讀生出來喔～（？）」。 ▼影片取自Twitter，較慢出現請稍等。 繊細な足捌き pic.twitter.com/oooggwDnrm — みどり (@gumi_uroko) 2018年1月7日 ▼更多精采影音

記者戴瑞瑤／台北報導 金管會主委顧立雄昨天(5日)宣布，針對中信金代墊辜仲諒近1億元保釋金，給予千萬重罰與令總經理停職半年。但今天(6日)顧立雄出席活動，竟剛好頒獎給中信銀總經理陳佳文。顧立雄會後受訪表示：「決定墊付保釋金的是中信金控，今天領獎的是中信金旗下的子公司中信銀，肯定中信銀得到獎，希望中信銀繼續維持。」 顧立雄今天(6日)出席第十屆「商務人士理想品牌大調查」擔任頒獎人，頒到最佳服務類銀行時，剛好是中國信託銀行得獎，中信銀總經理陳佳文上台領獎。 但諷刺的是，昨天(5日)顧立雄才重罰中信金，對於中信金幫大股東辜仲諒墊付近1億元保釋金，不只罰中信金1000萬，暫停中信金總經理吳一揆職務6個月。 顧立雄對於昨天才開罰中信金，今天就頒獎給中信銀，他表示：「我昨天處分的是中信金控，決定墊付保釋金的也是中信金控，今天來領獎的是中信金旗下的子公司中信銀行，中信銀行在消費者的品牌得到第一名，覺得非常肯定，希望繼續維持這樣的服務品質。」

 顧問成功的祕密：有效建議、促成改變的工作智慧（10週年智慧紀念版）

　　如果你是一個顧問，或曾經聘請過顧問，那麼這本書就是為你而寫的。

　　作者溫伯格以他從事寫作、講師、顧問25年的經驗，把他在顧問這一行所見的非理性一面的祕密分享給讀者。書中提到：「這些毫無道理可言的事快把顧問給逼瘋了，不過如果你能忍受這等怪事的話，這些不可理喻的情事也可以讓顧問賺進大把的鈔票。」作者又說：這本書是獻給「任何對我們身處的不理性世界感到迷惘，且有心要做些什麼來改變它的人」。

　　作者將其論點歸納成許多定律、法則和原則，方便讀者記憶，又妙趣橫生、幽默而睿智，對於如何在「顧問」這個高度競爭的行業中獲得成功，溫伯格提供了他的經驗與忠告。主題包括如何促成改變、控制改變、如何為你的顧問業務定價及行銷、如何評鑑你的績效、以及如何處理與客戶的關係、應付客戶的抗拒心理、獲得客戶的信任等等。本書深受顧問專業人士推崇，是暢銷多年的經典著作。

　　重點摘錄：

　　我對顧問工作的定義是：當有人向你求教時，該如何去影響他們的一種藝術。一般人因想要有某種改變（或懼怕某種改變），就會以種種的方式來尋求顧問的協助。

　　即使你沒有顧問的頭銜，你依然可以是一個顧問。任何擔任幕僚工作的人正是部門經理的顧問。當部門經理僱用你時，他們所要的就是你的影響力（不然的話，他們僱用一位幕僚人員幹什麼？）

　　顧問第一法則：
　　不管客戶怎麼跟你說，一定有問題。

　　顧問第二法則：
　　無論問題乍看之下如何，問題一定出在人身上。
　　不管客戶正在做什麼，建議他另一種做法。
　　萬變不離其宗，人會出的問題若不是缺乏想像力，就是缺乏洞察力。對問題太過熟悉的人往往會不斷地重蹈錯誤的覆轍，緊抓著當初就行不通的做法

　　顧問第三法則：
　　不要忘了他們付給你的薪水是按小時計費，而不是按解決問題的方法計費。

　　顧問第四法則：
　　如果別人沒有雇用你，千萬不要去解決他們的問題。
　　所謂的顧問工作是指，「受了他人請託」才去影響他人想法的一種專門技術。顧問最常犯的職業病就是不請自來地提供「幫忙」。

　　魯迪的大頭菜定律：
　　一旦消除了你排名第一的問題，原本排名第二的問題就會自動升級。

　　草莓醬法則：
　　果醬塗的面積越大，就會變得越薄。
　　影響力和富有，就看你要選哪一個。

　　波定的反向基本原理：
　　事物會演變成今日的樣貌，乃日積月累的結果。
　　不去研究歷史，就會不斷重複歷史。這也是為什麼研究歷史是顧問的法寶，使他能看出別人所看不出來的端倪。

　　馬文的第六大祕密：
　　知道該怎麼做(know-how)所得的酬勞遠不及知道該何時做(know-when)。
　　說笑話就像做顧問，時機比什麼都重要。

　　顧問所販賣的商品是「改變」。大多數人在大部分的時候，做起事來都非常合乎邏輯，因此在大部分情況下，他們是不需要顧問的。當邏輯行不通，才是他們真正需要顧問的時候。他們經常會遇到弔詭、兩難、或矛盾，簡言之，他們被「卡在那兒動彈不得」。

　　如果邏輯永遠能夠暢通無阻的話，也就沒有人會需要找顧問了。因此，顧問所面臨的總是充滿了矛盾的情境，這也是為什麼我要給顧問一個忠告： 不要講事理；要合人情。

專業推薦

　　在人聲鼎沸的Facebook，有一個神祕的不公開社團，裡頭匯聚了近兩百位學有專精的顧問，而這群人也樂於奉獻他們的所長。這個社團名為「顧問成功的祕密」，剛好和美國軟體工程界大師傑拉爾德‧溫伯格的巨作同名，其實，這也隱含著大家向溫伯格致敬的用意。
　　多年來，這本書一直是有志從事顧問工作者的重要寶典，很高興聽到經濟新潮社即將出新版，我也希望藉著這個機會，誠摯推薦給更多有心一窺顧問業堂奧的朋友們。——鄭緯筌Vista Cheng，臺灣電子商務創業聯誼會（TeSA）理事長

　　據說每位米其林大廚都有一本私房筆記，裡面記載了多年累積下來的秘方與訣竅，再好的食譜與烹飪課程都比不上它。當年踏入管理顧問這行時，很驚喜地發現《顧問成功的祕密》這本「私房筆記」，它是我每年至少會讀一遍的經典，而且以後還會持續下去！——姚詩豪，識博管理顧問公司、大人學創辦人

　　……不正經、滑稽、非常刺激、語帶諷刺，但書中所談到的那些成千上萬自稱為顧問的專家兼騙子，卻是字字真實。——馬丁‧高茲，應用資料研究公司總裁

　　溫伯格最具智慧的一本書！……本書猶如聖經中的耶穌登山寶訓，但更為有趣。適合所有的顧問在飛機上閱讀，保證讓你笑不絕口！——詹姆斯‧馬丁，知名作家及演說家

　　閱讀《顧問成功的祕密》是個非常特別的經驗。本書契合了我對幽默感的要求、我對人性弱點的認知、以及我對「人」這個複雜系統如何運作的認識。最特別的是，本書拓展了我的視野，認清「改變」是如何進行的，以及一個顧問在任何場合下如何可以更稱職。
　　但是，這本書的價值遠超過一本顧問的指南。其實這是一本有關「人要如何為自己的成長而負責」的書。——維琴尼亞‧薩提爾（Virginia Satir），世界知名的家族治療大師

　　溫伯格所寫的《顧問成功的祕密》遠不止於「如何成功地給予他人建議」。它是關於如何確認、尊重個體性和自由——不管是商務上或社交時你碰到的人。這本書令人大開眼界、充滿智慧又幽默。強烈推薦！——摘自Harry Browne所著《我如何在不自由的世界中找到自由》（How I Found Freedom in an Unfree World）

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