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熱點新知搶先報
內容簡介
□搞丟備忘便條
□有好幾件事情要傳達，不過卻忘記講
□將需要保留的檔案覆蓋存檔
□總是找不到需要的文件
□曾在重要的時刻用完名片
□無法正確記住指示的內容
上述情形有兩項以上的人要注意了！
掌握「速度」與「正確性」！
靠著一點工夫以及習慣的養成，排除問題並且防止失敗。
收錄「郵件」、「整理．整頓」、「備忘．筆記」、「報連相」、「行程管理」等77項技巧
作者介紹
鈴木 真理子
Vitamin M公司 董事長
1968年在東京出生。共立女子大學畢業之後，進入三井海上火災保險公司（現三井住友海上）任職。歷經損害調查部、人事部人才開發室等職務後離職結婚。而後，認真地檢視個人經歷，謀求二度就業。並決定更進一步磨練「表達」、「說話」、「書寫」能力，以邁向講師之路。2006年設立Vitamin M公司，擔任董事長。
現在，透過眾多企業研修、公開研討會，指導超過3萬名以上的企業人士。以「正確迅速的工作，讓身心康健有活力」為宗旨，開發輕鬆有趣、不煩膩又有益處的方案，並廣獲好評。除了講師工作外，也接觸以報章雜誌為首的媒體採訪、原稿執筆等等，活動範圍十分廣泛。
目錄
第1章 電子郵件．商業文書 篇
01 撰寫郵件之前制定作戰計畫……16
02 內文太長的郵件沒人想讀……18
03 在書寫本文之前插入附加檔案……20
04 對方的公司名稱與名字絕對不能有錯……22
05 將休假預定放在郵件署名處……24
06 收件匣的郵件控制在5封以內……26
07 季節問候語統一使用「目前」……28
08 用紅字標出文書裡改寫的地方……30
09 FAX單要填入正確的情報……32
10 重要郵件和FAX需取得「收到」的回覆……34
11 將主觀視角改成客觀視角……36
12 藉由估價單或確認表解決「轉告問題」……38
13 重要文件需妥善備份後再寄出……40
第2章 整理．整頓 篇
14 辦公桌面不要堆放東西……44
15 文件不可平放、堆疊……46
16 丟掉過時的文件……48
17 無法丟棄的文件就收納在電腦裡……50
18 拿出來的文件要放回原位……52
19 檔案名稱要添加日期……54
20 各種文具都有一個……56
21 制定規則，解決沒有庫存的情況……58
22 利用袋子收納法解決忘記東西……60
23 製作出差用品清單……62
第3章 備忘．筆記 篇
24 要隨時攜帶便條紙與筆記用具……66
25 在聯絡便條中寫下優先順序……68
26 防止便條紙遺失！……70
27 『帝國飯店流』個人垃圾筒……72
28 筆記要1頁1個案子……74
29 與公司之外的人見面時，要用『病歷式筆記本』……76
30 下達指令者也要寫下備忘……78
31 將談話要點寫在便利貼上……80
32 交換名片之後要在空白處寫下註記……82
33 一注意到需要修正或改善的地方就當場修改……84
34 別把用於發表的備忘錄寫成文章……86
35 以會議記錄留下證據……88
第4章 溝通．報連相 篇
36 依照6W3H聆聽指示……92
37 報告得注重時機與順序……94
38 在進行到3成的時候做個中間報告……96
39 可以解決事情忘記傳達的編號……98
40 難以啟齒的事情要用聲音表達……100
41 消除誤解的表達方法……102
42 自行判斷很危險……104
43 偶爾說「做不到」也沒有關係……106
44 將個人行動視覺化……108
45 若要與成員共享情報就採用對話……110
46 電話轉接要以2次為限……112
第5章 行事曆．時間管理 篇
47 運用數位方式管理行事曆時的注意要點……116
48 手帳要用可消除的筆書寫……118
49 時間估算要正確……120
50 設置預備日……122
51 在TO DO List裡加入時間……124
52 提交工作方面，設置『You截止日期』與『My截止日期』……126
53 製作檢查表……128
54 做出空檔時間選單……130
55 新幹線要用網路預約……132
56 網路搜索不分散注意力……134
57 10分鐘前行動主義……136
58 會議目標要先決定下來……138
第6章 工作習慣 篇
59 「另存新檔」風險較高……142
60 要時常備份以及更新個人情報……144
61 需要再手動計算，確認Excel的總金額……146
62 想郵寄的物品，在走到郵局之前都要拿在手上……148
63 使用手冊要自己製作……150
64 一旦犯錯，就用漫畫對白框書寫反省註解……152
65 臨時插入的工作適用「書籤作戰」……154
66 不要約在車站會合……156
67 名片絕對不可以用完……158
68 別在辦公桌前飲食……160
69 也可用手指點確認！……162
70 來做風險預測圖吧……164
第7章 每一天的心理準備 篇
71 完全不會犯錯的人並不存在……168
72 錯誤是成長、改善的線索，可以成為助力……172
73 減少錯誤的措施……176
74 獲得成果者與無法做出成果者的不同之處……180
75 有點浪費，更能集中精神……184
76 將理所當然的事情轉變成強項！……188
77 若能消除錯誤，機會之神便會降臨……192
結語
序
不想犯錯。
這應該是企業人士共通的課題吧。
因為我們都知道「○○還滿常出問題喔」，並不是什麼稱頌讚美的評語。
一旦進入公司，便會有人教導工作大概的流程與做法。可是卻不會傳授正確不出錯的做事方法。任由大家一邊工作、一邊試行錯誤才是真實的現狀。
不會失誤的人都有自己的一套技巧。但是其中很多人抱持著「不值一提」的謙遜心態，或是打算狠下心來對待部下和後進，「希望他們自己經歷失敗後從中學習」，所以並沒有教導相關事宜。
如果能夠消弭錯誤，就會開啟幸運的循環。
獲得「○○都不會出錯」的評價。或「要是交給○○就能安心了」，取得信賴。
並且被指定「希望能夠由○○負責這部分」。這樣一來你所活躍的舞台將愈來愈寬廣。
而且，由於減少了重做和無謂的作業，就不需要靠加班完成工作。
在另一方面，有的人每天都很努力，卻總是空轉，或者遲遲無法做出成果。雖然這時候「奮鬥！」、「加油！」的積極幹勁很重要沒錯，但特別在行政事務工作方面，只有努力並沒有辦法讓事情順利進行。
我平時會擔任商業講座的講師。也有愈來愈多機會，撰寫有關那些主題的稿件。同時還是一間小公司的經營者。
工作經歷說起來很普通，從學校畢業之後隨即進入保險公司工作，做了大約10年的定型業務和助理。
「當時很優秀吧？」大家可能會這麼問，但我可以很斬釘截鐵的回答「不是」。因為我曾被人講過「粗心弄錯的地方太多了」、「做不好工作」、「還是結婚進入家庭比較適合你吧？」諸如此類的評語。
可是，現在完全不一樣。雖然晚了一點，但小時候「想要成為作家」的夢想，以及上班族時代「希望成為專業講師」的夢想都已全部實現。
而我之所以能夠實際履行自己想做的工作，想來就是因為每天持續不斷地消除會成為個人弱點的錯誤吧。而現在的我，打從心底想對那些為數眾多的錯誤說聲謝謝。
當看到具有相同煩惱的人們，我便希望能為消除錯誤貢獻一點助力，因此毫不吝惜地將本身技巧都記入本書。文章偏向控制、防堵，並加入了許多插畫和圖解。比起嚴肅認真地從書中學習，更希望大家能輕鬆地閱讀，還可以按照「我也會犯同樣的錯誤！」，重點式地查看相關章節和項目。
願你也能早日解決失誤，抓住成功的機會。
詳細資料
- ISBN：9789863317562
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 200頁 / 14.7 x 21 x 1 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
現在網紅越來越多，通過自媒體賺到錢的也越來越多。所以很多新手都想嘗試著做自媒體運營。也想在網絡的世界裡擁有自己的一個空間，吸引更多的粉絲，從而讓帳號更加有價值，獲得自己想要的收益。那麼新手怎麼做自媒體運營呢？ ... 自媒體還能做嗎？新手怎麼做自媒體運營 首先選擇一個合適的平臺，當然選擇平臺前，要清楚自己想做什麼，能做什麼。因為每個人擅長的方向不一樣，比如有的人文章寫的好，那麼可以做百家號，搜狐號之類的，這些平臺都可以發布自己的文章，經營自己的帳號。 有的人喜歡拍視頻，那麼可以選擇抖音快手之類的，如果做的好，一樣可以收穫大量的粉絲。不過做視頻類的應該注意的是自己的風格，統一作品風格，持續發布，才會擁有粉絲。可能很多人不理解這個，為什麼不可以想發什麼發什麼？我們要知道一個作品吸引粉絲之後，粉絲會查看這個帳號的其他作品，而吸引他們的只是這類作品，其他作品並不感興趣，那麼很容易就取關了。而且我們有個作品火了，並不代表其他類型的作品我們做的也是比較好的，很容易因為其他視頻的質量內容等，影響到粉絲的關注量。所以不如只做一個類型，吸引一個類型的粉絲。 ... 其實我們無論做什麼類型的自媒體帳號，都要維持一個風格，遲早會見到收穫。如果今天一個風格，明天一個風格，粉絲都摸不到頭腦，又怎麼會繼續關注呢？不過如果新手運營了幾個月都不見成效，那麼可以嘗試換一種風格，看看大家對什麼感興趣，再去做什麼內容，也是可以的。 新手做自媒體運營可能面臨很多問題，比如粉絲漲不上來，摸不清方向等。前期的這些問題，基本是每個人都要面對的，堅持下去就會好很多。當帳號粉絲多了以後，也要繼續堅持，說明這種創作風格有了效果。另外也可以經常和粉絲互動，了解大家的想法，有利於作品的提升。 新手在做自己的帳號的時候，即使作品少，沒粉絲，也要堅持將作品做好。比如視頻的內容和像素，文章的觀點和文筆等。等有了粉絲，或者有了流量之後，自己之前的作品才會為自己加分，增加粉絲的粘性，獲得越來越多的關注. ... 小白做自媒體，第一步要解決的就是自媒體的領域和內容定位， 很多剛入門的新媒體新人，自己想要做個公眾號或者頭條號，都是為了賺錢，或者看到別人賺錢了，自己也想賺錢。 看到了別人開通了公眾號流量主或者頭條的廣告補貼能賺不少零花錢，自己忍不住就去註冊了公眾號或者頭條號。 做了自媒體一段時間後，發現自己根本賺不到錢：沒有閱讀量，沒有多少粉絲、沒有廣告補貼，都會情不自禁疑問：我究竟選擇什麼自媒體領域才能賺到錢呢？ 在想靠自媒體賺錢之前，一定要先明白你所做的自媒體平臺怎麼變現，然後才思考自己適合做什麼領域？ 如果你是想要賺錢，可以考慮快速擼平臺的流量補貼，在今日頭條或者UC上面做自媒體，可以選擇遊戲和情感領域，這兩個領域閱讀量大，流量補貼就大，可以通過寫震驚文章，搬運國外視頻賺錢，但是這兩個領域接商業廣告很難，畢竟沒有原創能力，只靠搬運抄襲，甚至可能還會被舉報封號。 ... 另外還可以選擇影視領域，影視類粉絲做的好，有流量，商業廣告會比較多，畢竟做影視宣傳的公關公司預算足。 如果你是在知乎做自媒體，可以選擇職場求職和網際網路領域，知乎裡面大學生多、職場新人也不少，知乎現在也在做知識付費，比如做付費諮詢或者開Live. 如果你想要在小紅書做自媒體，那麼就選擇做美妝，很多博主都是靠帶貨變現，廣告報價其實不少。 如果你是要做公眾號的，公眾號情感號有流量，閱讀量相對多，但是廣告難接，目前粉絲粘性大的，都是乾貨輸出為主的，比如金融財經，職場、營銷類公眾號。
文章來源取自於：
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