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內容簡介
人不用長得漂亮,但話要說得漂亮!
巧妙使用好口才,掌握說話技巧,縮短心的距離,讓你處處受歡迎!
話,我們天天都在說!但你說的對方真的有聽進去嗎?
在商場,在客戶面前該怎麼說才能掌握勝機?
在與第一次見面的人說話時,要怎麼說才能引起興趣?
在與朋友對談時,要怎麼說才能更拉近彼此心的距離?
面對一個人時要怎麼說?面對一群人時又該怎麼說?
掌握說話技巧,你也能把話說得動聽又深得人心!
說服別人也要說服自己,讓人心悅誠服的說話技巧150招
從一個人的說話的方式,可以知道他的個性、習慣甚至生活習慣,當你掌握了說話的技巧,即使不開口或是言之甚少,也能自然地散發出一股自信迷人的風采。
當你擁有了高度說服能力,不論是商場情場皆勝利在望。
本書分四個章節,用150個說話術小技巧來引導出富含生命力的說話術!
作者簡介
周蓬
台灣大學國貿系畢,美國加利福尼亞州立大學企管碩士。專長於企業人力資源管理、職場溝通、情緒智商等領域。曾任企管顧問公司專任講師,現任貿易公司總經理。
著有《用好口才畫出人生新藍圖》、《搭起溝通橋梁,邁向人生顛峰》等多本暢銷書。
目錄
第一章 初次見面的交談技巧
01 先入為主,先發制人
02 開朗愉悅的心情是不可少的
03 愉快的問候聲
04 伸出友情的手
05 寒暄之中見新意
06 繁忙之中的問候更見心意
07 令人溫暖的問候語
08 接待來賓的技巧
09 接電話的技巧
10 「欲擒故縱」的談話技巧
11 尋找共鳴點
12 精誠所至,金石為開
13 「反客為主」的體貼
14 適當的說話態度
15 沈默是金
16 長幼有序
17 一見如故的技巧
18 深刻的自我介紹
19 為雙方打開談話之窗
20 避免自大
21 不涉及隱私
22 敏感話題
23 知己知彼
24 「遊刃有餘」之道
25 棒球與兵兵球
26 「對牛彈琴」的悲哀
27 緩衝術
28 令人反感的「專用術語」
29 避免中英文夾雜
30 不要隨意打岔
31 巧治「自吹自擂狂」
32 別令談話陷入絕境
33 別不懂裝懂
34 注視對方
35 傾身以聽
36 不當的姿態
37 以理服人的打斷方式
38 「功虧一簣」的結尾
39 最後的寒暄
40 揚長補短
41 不要唱獨腳戲
42 勿忽略他人感受
43 無止盡的談話者
44 創造自己的形象
第二章 讓你更貼近大眾的心
01 得體的儀表
02 轉移法的妙用
03 願做賽馬而不做駝鳥
04 保持從容的神情
05 「說什麼」與「怎麼說」
06 視線要在全場
07 不鳴則已,一鳴驚人
08 帶動聽眾情緒
09 此時無聲勝有聲
10 演講要像「迷你裙」
11 適當控制語速
12 縮短雙方的心理距離
13 常使用「我們」
14 使聽眾參面
15 改變一下
16 自嘲的語言
17 說話攻心術
18 威光暗示法
19 成功在於嘗試
20 感情是無聲的語言
21 國王的新衣
22 說話者的特質
23 臨時演說
第三章 成為交際圈中的「領銜主角」
01 聽和說一樣重要
02 插入談話要適時
03 尊重對方的職業、職稱
04 作個尊師的楷模
05 機靈的問話藝術
06 客氣話可增進好感
07 站在對方立場設想
08 克服心理障礙
09 良言的妙用
10 良藥未必苦口
11 從側面展開進攻
12 「絕處逢生」的妙用
13 先退而後進的拒絕術
14 給對方一個台階
15 對付沒有時間觀念的人
16 守時的重要
17 於細微處見禮儀
18 不要隨意贊同
19 巧用「激將法」
20 誘引對方的好奇心
21 運用同理心
22 說「很好」而非「就好」
23 柔情的責備
24 照顧別人的自尊心
25 適當地降低標準
26 三思而後言
27 了解對方的喜好
28 同情的傾聽
29 傳出你的熱情
30 此時無聲勝有聲
31 攻心巧勸術
32 寬容不可少
33 一巧勸上司
34 不以偏概全
35 欲擒故縱
36 借助書信
37 巧妙暗示
38 以退為進
39 拒絕有方
40 「移花接木」套隱情
41 說者無心,聽者有意
42 讚美也可以匠心獨具
43 誇獎他人的付出
44 誇屋及烏
45 投男性之所好
46 誇獎切忌太過
47 由衷的感謝
48 口頭禪之害
49 掌握對方個性
50 如何和自信的人交談
51 如何和內向的人交談
52 如何和優柔寡斷的人交談
53 不澆人冷水
第四章 經營管理中的談話技巧
01 防危杜漸
02 不要當眾指責別人
03 欲抑他先抑己
04 既往不咎
05 如何批評
06 以鼓勵為主
07 與女性交談的方式
08 給爭吵留下緩衝餘地
09 多講幾句話
10 丈夫的角色
11 委屈求全
12 不要冷臉以對
13 小事可以忽略不計
14 勇於改過
15 勸說有方
16 虛心求教
17 投石問路
18 控制「分貝」
19 肯定的信賴感
20 記筆記的重要
21 失之毫釐,謬以千里
22 重要話先出口
23 吞吞吐吐常誤事
24 擺脫尷尬
25 八面玲瓏說話術
26 預約的重要
27 謹防萬一
28 以令人愉快的方式求助於人
29 理由充足地拒絕
詳細資料
- ISBN:9789861974712
- 叢書系列:
- 規格:平裝 / 240頁 / 16 x 23 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地:台灣
- 本書分類:> >
我想若您認為二戰時的義大利,真的只是負責「搞笑」,那您一定看過下面這些段子。 ... 「餓死鬼」義大利,相傳在二戰中,有一場戰鬥,義大利士兵,在距離補給站僅僅10公里的地方,突然停下了腳步,原因是士兵們都覺得自己餓了,於是一起開開心心地吃意大利麵,結果被緊隨而來的對手一鍋端了,反抗都沒怎麼做。 「酒鬼」義大利,相傳義大利部隊中,有支奇葩團,在要打仗的關鍵時刻,發現後勤部隊沒有給自己送紅酒上來,結果全團罷工不打了,到處亂溜達,溜達中碰到一個連的英國士兵,二話沒說直接舉手投降。 上述事件用很是浮誇的情節,為我們塑造了一個「餓死鬼」、「酒鬼」形象的義大利軍隊,然而事實真的是這樣嗎?由於這些「流言」流傳甚光,無法追溯源頭,真實性難以考證。 ... 不過從義大利軍隊在二戰中,被明確記載的實打實重大事件可以反證,我們認為專門負責「搞笑」的義大利,其實並不是我們想的那樣糟糕。 它能成為法西斯三巨頭之一,靠著不是「賣萌」,是用拳頭打出來的。否則您真的認為德國是傻子嗎?找它當盟友,要知道很多時候,一群人一起幹大事,都是有資格門檻的,沒人想帶一個拖油瓶,這是對自己的不負責。 墨索里尼統治下的義大利,其實國力一直不差,不完全統計,它的工業能力是可以排行到世界第6,跟日本雖有差距,但是是一個體量級的,甚至由於更加接近歐洲,很多工業技術,義大利是要比日本好。 ... 與此同時,義大利的軍隊也不差,尤其是海軍,在二戰開打前期,義大利的地中海艦隊,在整體實力上,是歐洲2個列強,英國、法國的地中海艦隊的總合還多,簡而言之就是,義大利是有實力,在地中海這個地區掌握優勢制海權。 而也正是因為這個優勢制海權,我們納粹的名將隆美爾將軍,才可以在北非一戰成名,成為「沙漠之狐」,否則就是「沙漠之蟲」了。要知道北非的德軍坦克,要想跑起來,炮彈飛起來,都得從歐洲運物資。 ... 與此同時在北非戰爭中,義大利軍隊也是表現出過,很是可敬的軍人精神,並贏得了隆美爾的高度讚賞,在跟英國人的戰鬥中,有一名義大利士兵,被突如其來的炮彈,直接打斷了一條胳膊,當所有人都認為他會喪失戰鬥力之時。 驚人一幕出現了,這名義大利士兵為了完成戰鬥任務,忍受著劇痛,把一旁炸藥包直接捆到了身上,然後拖著自己傷殘的身軀,猛然向英國坦克撲去。英國人呆了、德國人驚訝了。 ... 事後隆美爾對這種不畏犧牲的軍人精神,給出了高度讚揚,說道「德國士兵震驚世界,而義大利士兵震驚了德國士兵。」 除了這種「個人英雄」,1941年的義大利士兵,也用行動告訴了英國人,我實力一點都不差。當時的義大利第132「阿里埃特」裝甲師,原本準備向英國第22裝甲旅妥協,自己不打仗了,結果英國人不接受,主動發起進攻。 ... 而這徹底把義大利人惹惱了,於是義大利人發起全面反擊,最終擊毀英軍第22裝甲旅79輛坦克,而自己僅毀43輛。 由此可見義大利人戰鬥力雖然不是世界拔尖,但是一定是達到了當時世界各大工業強國的平均水平,真的不是去負責搞笑的。 尤其是他在地中海力戰英國軍艦,力保隆美爾持續作戰,是對二戰起到了決定性作用的,若沒有義大利,德軍可能剛打蘇聯,就被英國「插」了屁股,腹背受敵而亡。
文章來源取自於:
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博客來 https://www.books.com.tw/exep/assp.php/888words/products/0010535485
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